الأسئلة الشائعة

التسجيل في دوراتنا التدريبية سهل وبسيط، ويمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:

• التسجيل المباشر من الموقع: اختر الدورة المناسبة من صفحة الدورات، ثم اضغط على زر "سجل الآن" واتبع الخطوات حتى إتمام التسجيل.
• التسجيل عبر الهاتف: اتصل بنا على الرقم 0504210312 وسيتولى فريقنا إتمام عملية التسجيل معك.
• التسجيل عبر واتساب: راسلنا على واتساب على نفس الرقم وسنساعدك في إتمام التسجيل خطوة بخطوة.
• زيارة المركز: يمكنك زيارة مقرنا في الإمارات العربية المتحدة خلال ساعات العمل الرسمية لإتمام التسجيل وجهاً لوجه.

بعد إتمام التسجيل، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني تحتوي على جميع تفاصيل الدورة وموعد البدء وطريقة الدفع.

نوفر لك طرق دفع مرنة وآمنة لتناسب احتياجاتك:

• البطاقات الائتمانية: نقبل جميع البطاقات الرئيسية (Visa, MasterCard, American Express) عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.
• التحويل البنكي: يمكنك التحويل مباشرة إلى حسابنا البنكي وسنرسل لك تفاصيل الحساب عند الطلب.
• الدفع النقدي: يمكنك الدفع نقداً في مقر المركز خلال ساعات العمل.
• خطط التقسيط: نوفر خطط تقسيط مرنة للدورات الطويلة بالتعاون مع شركات التمويل المعتمدة مثل تابي و تمارا.

جميع عمليات الدفع مؤمنة 100% ونحافظ على سرية بياناتك المالية وفقاً لأعلى معايير الأمان العالمية.

نعم، شهاداتنا معتمدة ومعترف بها على نطاق واسع:

• اعتماد محلي: شهاداتنا معتمدة من الجهات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة.
• اعتماد دولي: العديد من دوراتنا معتمدة من جهات دولية مرموقة ومعترف بها في سوق العمل العالمي.
• شهادات رقمية: نوفر شهادات رقمية قابلة للتحقق عبر الإنترنت باستخدام رمز فريد لكل شهادة.
• قبول في سوق العمل: شهاداتنا مقبولة لدى الشركات والمؤسسات الكبرى في الإمارات والمنطقة.

يمكنك استخدام شهاداتنا لتعزيز سيرتك الذاتية، التقدم للوظائف، أو حتى لإكمال دراسات أكاديمية أعلى في بعض الحالات.

تختلف مدة الدورات حسب طبيعة كل دورة ومستواها:

• الدورات القصيرة: من 20 إلى 30 ساعة تدريبية، مناسبة للمهارات الأساسية والمواضيع المركزة.
• الدورات المتوسطة: من 30 إلى 40 ساعة تدريبية، تغطي المواضيع بشكل شامل مع تطبيقات عملية.
• الدورات المتقدمة: من 40 إلى 60 ساعة تدريبية، للدورات التخصصية والبرامج الاحترافية.
• البرامج الشاملة: قد تمتد لعدة أشهر وتتضمن مشاريع تطبيقية وتدريب عملي مكثف.

نوفر أيضاً جداول مرنة تشمل:

• دوام صباحي (10:00 ص - 2:00 م)
• دوام مسائي (5:00 م - 10:00 م)
• دوام عطلة نهاية الأسبوع
• جداول مخصصة للمجموعات والشركات

نعم، نوفر خيار الحضور عن بعد لمعظم دوراتنا التدريبية:

• منصة تعليمية متطورة: نستخدم أحدث منصات التعلم الإلكتروني التي تدعم التفاعل المباشر مع المدرب والزملاء.
• جلسات مباشرة: جميع الجلسات تبث مباشرة مع إمكانية طرح الأسئلة والمشاركة الفورية.
• تسجيلات الجلسات: جميع الجلسات مسجلة ومتاحة للمشاهدة لاحقاً في أي وقت.
• نفس الشهادة: تحصل على نفس الشهادة المعتمدة سواء حضرت حضورياً أو عن بعد.
• دعم فني: فريق دعم فني متاح لمساعدتك في أي مشاكل تقنية قد تواجهك.

بعض الدورات العملية قد تتطلب حضوراً جزئياً حضورياً للتدريب العملي، وسيتم إعلامك بذلك عند التسجيل.

نلتزم بسياسة إلغاء واسترداد مرنة وعادلة:

• إلغاء قبل بدء الدورة: استرداد كامل للمبلغ المدفوع.
• إلغاء بعد بدء الدورة: يتم خصم رسوم حسبة نسبة الحضور، و يمكن تحويل التسجيل إلى دورة أخرى.
• تأجيل الدورة من جانبنا: في حال قيامنا بتأجيل الدورة، يمكنك اختيار استرداد كامل أو التسجيل في الموعد الجديد.

تتم عملية الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل عبر نفس طريقة الدفع الأصلية. للاستفسار أو طلب الإلغاء، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

نعم، نوفر عدة أنواع من الخصومات والعروض:

• خصم التسجيل المبكر: خصم 10% عند التسجيل قبل 30 يوماً من بدء الدورة.
• خصم المجموعات: خصم 15% عند تسجيل 3 أشخاص أو أكثر من نفس المؤسسة.
• خصم الدورات المتعددة: خصم 20% عند التسجيل في دورتين أو أكثر في نفس الوقت.
• خصم الطلاب والخريجين: خصم 10% للطلاب الجامعيين وخريجينا السابقين.
• عروض موسمية: عروض وخصومات خاصة في المناسبات والأعياد.
• برنامج الإحالة: احصل على خصم عند إحضار أصدقاء للتسجيل في دوراتنا.

لا يمكن الجمع بين الخصومات المختلفة. تابع صفحتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على أحدث العروض والخصومات.

للحصول على شهادة إتمام الدورة، يجب استيفاء الشروط التالية:

• الحضور: حضور 50% على الأقل من ساعات الدورة التدريبية.
• المشاركة: المشاركة الفعالة في الأنشطة والتمارين العملية.
• التقييم: اجتياز التقييم النهائي بنجاح (إن وجد).
• المشروع التطبيقي: تسليم المشروع التطبيقي النهائي (إن وجد).

بعد استيفاء جميع الشروط:

• الشهادة الورقية: سيتم تسليمك الشهادة الورقية في آخر يوم من الدورة أو إرسالها إليك عبر البريد.
• الشهادة الرقمية: ستصلك نسخة رقمية من الشهادة على بريدك الإلكتروني خلال 3-5 أيام عمل.
• التحقق الإلكتروني: يمكنك مشاركة رابط التحقق من الشهادة مع أي جهة ترغب في إثبات حصولك عليها.

ساعات العمل الرسمية لمركز بريق للتدريب:

• أيام العمل: من السبت إلى الخميس
• ساعات العمل: من 10:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً
• يوم العطلة: يوم الجمعة

خلال ساعات العمل يمكنك:

• زيارة مقر المركز شخصياً
• التواصل معنا عبر الهاتف
• الحصول على استشارات مباشرة
• إتمام عمليات التسجيل والدفع

ملاحظة: فريق الدعم الفني متاح عبر البريد الإلكتروني وواتساب خارج ساعات العمل الرسمية للرد على استفساراتك العاجلة.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر عدة قنوات:

• الهاتف: اتصل بنا على 0504210312 خلال ساعات العمل الرسمية للرد الفوري على استفساراتك.
• البريد الإلكتروني: راسلنا على info@bareeqtraining.ae وسنرد عليك خلال 24 ساعة.
• واتساب: راسلنا على واتساب على الرقم 0504210312 للرد السريع والمباشر.
• نموذج التواصل: املأ نموذج التواصل في صفحة "اتصل بنا" وسيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت.
• وسائل التواصل الاجتماعي: راسلنا عبر صفحتنا على فيسبوك، تويتر، إنستجرام، أو لينكدإن.
• زيارة المركز: تفضل بزيارة مقرنا في الإمارات العربية المتحدة خلال ساعات العمل.

فريقنا مدرب للرد على جميع استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة في أسرع وقت ممكن. متوسط وقت الاستجابة هو أقل من ساعتين خلال ساعات العمل.

تختلف متطلبات الالتحاق حسب مستوى الدورة:

• الدورات المبتدئة: لا تتطلب أي خبرة سابقة، مناسبة للمبتدئين تماماً.
• الدورات المتوسطة: يفضل وجود خبرة أساسية في المجال أو إتمام دورة تمهيدية.
• الدورات المتقدمة: تتطلب خبرة عملية في المجال وإتمام دورات سابقة ذات صلة.

متطلبات عامة لجميع الدورات:

• العمر 18 سنة فما فوق (مع وجود استثناءات لبعض الدورات)
• إجادة اللغة العربية أو الإنجليزية حسب لغة الدورة
• جهاز كمبيوتر أو Laptop للدورات التقنية (في حال الحضور عن بعد)
• اتصال إنترنت مستقر للدورات عن بعد

إذا لم تكن متأكداً من المستوى المناسب لك، يمكنك الحصول على استشارة مجانية من فريقنا لتحديد الدورة المناسبة لمستواك.

نعم، نوفر مواد تدريبية شاملة لجميع دوراتنا:

• الكتب والمنهج: كتب ومنهج تدريبي معتمد لكل دورة يتم توزيعه في بداية الدورة.
• العروض التقديمية: نسخ من العروض التقديمية المستخدمة في المحاضرات.
• التمارين العملية: تمارين ومشاريع عملية للتطبيق الفوري.
• مقاطع فيديو: مكتبة فيديوهات تعليمية مسجلة للمراجعة.
• موارد إضافية: مقالات، أبحاث، ومصادر تعليمية إضافية.

جميع المواد التدريبية متاحة لك حتى بعد انتهاء الدورة، ويمكنك العودة إليها في أي وقت للمراجعة أو التحديث.

نحرص على الحفاظ على أعداد مثالية لضمان جودة التدريب:

• الدورات العامة: من 5 إلى 10 طالب كحد أقصى.
• الدورات المتخصصة: من 3 إلى 6 طالب.
• الورش العملية: من 8 إلى 12 مشارك.
• التدريب المؤسسي: حسب طلب المؤسسة (عادة من 10 إلى 30 متدرب).

الأعداد المحدودة تضمن:

• اهتمام فردي من المدرب لكل طالب
• فرص أكبر للمشاركة والتفاعل
• بيئة تعليمية مريحة وفعالة
• تطبيق عملي أفضل للمهارات

نعم، نوفر فواتير رسمية ومعتمدة:

• فواتير ضريبية: فواتير رسمية تتضمن رقم الضريبة وجميع التفاصيل المطلوبة.
• فواتير الشركات: فواتير باسم الشركة مع جميع التفاصيل الرسمية.
• إيصالات دفع: إيصالات رسمية لكل عملية دفع.
• تقارير مصاريف: تقارير مفصلة للمصاريف التدريبية لأغراض المحاسبة.

يمكنك طلب الفاتورة عند التسجيل أو بعد إتمام الدفع، وستصلك عبر البريد الإلكتروني أو يمكنك استلامها من مقر المركز.

نعم، يمكنك تغيير الدورة بعد التسجيل وفق الشروط التالية:

• قبل 7 أيام من بدء الدورة: يمكنك التغيير مجاناً إلى دورة أخرى.
• بعد 7 أيام من بدء الدورة: يمكن التغيير مع دفع فرق السعر إن وجد.
• الدورات ذات الأسعار المختلفة: في حال كانت الدورة الجديدة أغلى، تدفع الفرق. وإن كانت أرخص، يتم استرداد الفرق أو احتسابه كرصيد لدورات مستقبلية.

ننصح بالتواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا رغبت في التغيير، وسنساعدك في إيجاد البديل الأنسب لك.